细节有爱，润物无声。随着“无陪护”服务的深入开展，河北省第八人民医院（河北省老年病医院）中西医结合科“无陪护”病区各项规章制度、操作流程日趋完善，病区管理工作稳步推进，质量管控进一步规范，为促进医护更好无缝隙沟通及各项措施无缝衔接，中西医结合科医护团队对服务措施再升级，全力为患者提供高品质、规范化、人性化的全面、全程、连续性照护。

 

专业服务　家人放心

 

 

医护联合查房，及时全面了解患者情况

 

　　中西医结合病区开展的“无陪护”服务，是以医疗为主体的全程陪护，包括医疗陪护、生活陪护、心理陪护，专业照护为病患及家属解除“后顾之忧”。全科医护人员秉承以“患者为中心”理念，在保证科学治疗的基础上，优化服务措施，将无缝衔接服务落实到每一个环节。

 

　　患者入住“无陪护”病区后，医护人员共同评估患者病情，制定治疗、护理、康复计划。为保证患者得到科学的治疗护理，主管医生要具备全程护理的实践经验，主管护士要严格执行护理计划，认真观察患者每一个细节变化，一旦发现问题，第一时间与主管医生沟通、施治。每天早上，责任护士床旁交接班，将患者全天情况，包括治疗护理、心理康复等任何特殊问题，向护士长、责任组长汇报；护士长、责任组长及时与主管医师交流，从患者病情发展到各项生活细节无一漏缺，从而为及时调整治疗方案、康复护理计划，科学治疗提供有力支撑。无缝隙的24小时全程照护服务，让患者得到及时精准救治的同时，也有效消除了患者和家属的紧张情绪。

 

科学防控　患者安心

 

 

每间病房床尾处，都配备有速效手消毒液和一次性手套

 

　　在新冠疫情防控常态化形势下，“无陪护”服务以特有的优势最大限度降低了院内交叉感染风险，切实保障了患者的身体健康和生命安全。

 

　　为了让家属放心、患者安心，“无陪护”病区全力打造安全的住院环境。医护人员严格手卫生，病区每个房间床尾处都配备速效手消毒液和一次性手套。每天病房定时通风；病房物体表面用含氯消毒液每天全面消毒；患者使用的毛巾用专用消毒柜每日消毒；认真做好患者呼吸道分泌物、排泄物、呕吐物处理，最大程度避免交叉感染。严格的消毒措施，扎实执行院感防护要求，做到全病区消杀不留空白、全方位、无死角。

 

无微不至　贴心暖心

 

 

食堂工作人员为“无陪护”病房患者制作营养餐

 

　　为了让患者真正享受到家一般的温暖服务，“无陪护”病区医护人员从患者需要出发，从细节入手，努力创造良好的住院环境。在医院的大力支持下，“无陪护”病区为住院患者提供营养餐订制服务。院领导及总务科负责同志积极调度、协调，保证病区营养餐供给；每日三餐，护理人员根据患者需求，将餐食种类、数量与食堂工作人员对接，医院食堂工作人员按照要求，制作营养均衡的可口营养餐。当班护士只需每天按时为患者制作两次加餐，如水果酸奶、香蕉牛奶等，将此前为患者制作营养餐花费的时间“还”给患者，有更多的时间陪伴患者，更加及时细致地观察病情变化，开展个体化的健康宣教、床旁康复，让患者享受到了更加专业、优质、安全的照护。

 

 

精心配制的四季养生茶

 

　　为帮助患者早日康复，科主任孙立新带领医务人员根据时令气候，为住院患者特别配制了四季养生茶，每日两次代茶饮。四季养生茶是根据《周易》“木生火、火生土、土生金、金生水、水生木”五行说和药食同源的道理，运用茶的营养成分和药理作用研制而成的，春天养肝（木）、夏天养心（火）、秋天润肺（金）、冬天要滋肾（水），四季多补脾胃，暖心又贴心。

 

 

生机勃勃的无陪护服务团队

 

　　科学的管理、服务细节的升级改善，精心打造出衔接紧密、治疗精准、配合默契的“医-护-康”一体化“无陪护”服务体系，让患者得到及时、有效、全面综合治疗的同时，更感受到“家”的温暖。