我们的祖国,有着五千年的悠久历史,孕育了底蕴深厚的民族文化,这些历史和文化给我们的内心修养、人生观、价值观带来了深远的影响。工作在以服务老年健康为己任的河北省第八人民医院(河北省老年病医院),我时刻践行“尊老敬老仁之本,和谐社会孝当先”理念,开展诊疗服务,把温暖、友善传递到每一位到院就诊的老人心中。
一天中午,我正准备下班,一位老人步履蹒跚来到妇科门诊候诊处。老人非常消瘦,面色发黄暗沉,佝偻着腰,在门口徘徊。我微笑着将老人迎入诊室,安排她就坐,耐心询问有什么不舒服的症状。老人言语迟缓,同样的话会重复三四次,还前言不搭后语。我考虑老人可能来医院比较少,见到穿白衣的医生也有些紧张,于是,便先和老人聊起了她的日常生活。简单了解后,知道老人来自石家庄的一家养老院,孩子不在身边,她平时几乎不出养老院,这次是鼓足勇气乘坐公交车来医院看病。
看病,在我们看来很简单的一件事,在这位老人这里,可以说是千难万难。老人放松后,逐渐能够相对清晰地表达身体的不适症状。通过详细问诊及查体,我建议老人做一项检查。老人不知道看病需要办理就诊卡,于是,我替老人到收费处办理了就诊卡,检查后,又帮助老人交费、拿药,并主动留下联系方式,和老人说有需要随时联系我。陪同老人到公交站坐上回程车后,我才心安神定地下班吃饭。
妇科疾病有一定的私密性,有的老年女性患盆底功能障碍,会出现尿失禁或大便失禁情况,遇到这样的患者,我都非常尊重她们,耐心向她们讲解出现不适症状的原因以及解决方法,让她们不再因为难言之隐而隐病不言。
尊敬老人,不仅要满足他们物质上的需要,更重要的,是对老人精神上的关照。作为一名医务工作者,我立志要在日常工作中宽老人心、养老人身、急老人想、感老人恩,以人为本,善待老人。