规范、有序、充满温情，是河北省老年病医院“无陪护病房”开展以来，医护人员、患者和家属的一致感受。日前，正在开展“无陪护病房”服务的中西医结合科，探索开启医生到“无陪护病房”当一天“特殊”护士模式，让医生在充分感受“无陪护”护理服务“酸甜苦辣”的同时，全面了解“无陪护病房”服务流程，以便为“无陪护”住院患者制定更为精准的诊疗方案。

 

孙立新为患者输液

 

　　第一位体验“无陪护”护理服务的，是科主任孙立新。让我们跟随她的步伐，通过一天的护理体验，了解“无陪护病房”里的故事。

 

8：00

 

　　孙立新以“特殊护理员”身份进入河北省老年病医院中西医结合科三楼病房，带教老师是科里的资深护士王翠。

 

　　一进病房，孙立新立即跟随王翠老师进行“床单元”交班。共需要交接14位“无陪护”患者，第一位是72岁肺癌患者，首先观察患者的生命体征，体温，呼吸，血压，脉搏；观察患者神智、皮肤营养状况，然后翻身，拍背，更换尿垫。14位患者依次进行。

 

9：00

 

 

护理人员给患者喂水

 

　　“床单元”交接完毕，孙立新跟着王翠开始给患者准备温水、水果、蔬菜等餐食。第一位患者是4月21日入院的51岁的白先生，他是脑干出血的患者，处于植物状态，喂食、喂水每小时都要进行。

 

　　喂食之前，先给白先生吸痰，王翠耐心地给孙立新讲解吸痰的动作要领和时间规定。孙立新吸痰完毕后，又更换套管，做雾化吸入，这些处理完，就能为白先生喂食了。孙立新和王翠按照白先生的营养配方配好果汁，用专用的食物测温计测量好果汁温度后，开始为白先生喂食，并仔细观察喂食过程中他有无不适。

 

10：00

 

　　患者进行中药灌肠时间。孙立新在王翠的帮助下，将调试好温度的中药灌肠液挂在输液架上，开始为患者灌肠。共有4位患者需要灌肠，灌肠结束，已是中午12点了。

 

孙立新跟随“老师”学习静脉留置针封管技术

 

　　中午，孙立新和护士交替吃完饭，她抽空记录下口腔护理、会阴护理、气管切开护理、雾化吸入等操作流程，这样，下午操作时就不会手忙脚乱了。

 

13：30

 

　　72岁的王女士在床上解了大便，整个屋内充斥着恶臭的味道，孙立新立即和其他护士一起用专用毛巾给王女士擦手，擦护栏，擦臀部，并更换床垫。

 

15：00

 

　　又开始了新一轮的喂饭、喂水、喂水果，翻身拍背，换床垫，口腔护理，会阴护理，气管切开护理，雾化吸入，更换尿管等工作，这些琐碎的工作，在王翠带领下有条不紊进行。

 

 

“无陪护病房”里的温情祝福

 

　　这时，一位“老病友”的儿子找到孙立新，想参观“无陪护病房”，了解一下服务情况。孙立新带他看完“樱花”病房后，对方表示想把他的母亲立即送过来住院治疗。

 

16：30

 

　　开始为夜班护理人员准备新打的开水。

 

 

护理人员为老人翻身拍背

 

　　这时，95岁宋女士的儿子按约定时间前来探视，他见到孙立新便连声道谢，感谢“无陪护病房”的护士们对他母亲的精心照护和真诚付出。他说，“无陪护病房”护士们勤走动、勤观察、勤护理的“三勤”服务让他很感动，把病中的老母亲放在这里治疗，他很放心。

 

17：45

 

　　该交班了，接班护士正是早起刚和孙立新交过班的护士张楠，张楠昨天是夜班，今天还是夜班。孙立新对这群年轻的孩子肃然起敬，他们太厉害了！

 

　　她们又同早上交班一样，认真、仔细地交了14位患者的班。

 

18：25

 

　　一天的“无陪护”护理服务体验结束了。早上交接班时，夜班护士在孙立新的兜里放了一包手套，约80只。当时，孙立新以为这是全科护理人员一天的用量；一天下来，她发现手套快用完了。这一天，她总共用了70多只手套，走了12245步，像爬了一座山。

 

　　通过一天的体验，孙立新深深体会到“无陪护”护理服务不是洗脚、洗头那么简单，只有全方位的专业护理，才能保证患者的安全和舒适。作为“无陪护病房”的护士，最重要的就是拉近和患者间的距离，把每一位患者都当做自己的亲人。

 

　　人们喜欢将护士比喻为“白衣天使”和“提灯女神”，因为她们让那些饱受病痛折磨的患者获得了新生，看到了希望，感受到温暖……虽然“无陪护病房”的护理工作比日常护理更加繁忙、辛苦，但真正和患者相处得像一家人时，大家感到一切付出都是值得的。