以专业的水平服务老年患者。专业意味着应用专业知识和专业技能按照老年患者的需求和要求，在某一领域提供特殊化服务。要求我们在原有知识基础上不断学习与创新，充满创造力；执着地追求患者的满意度。专业表现为一种我们对工作的态度和对工作更严格的要求。
以优质的护理服务关爱老年患者。优质护理服务定位区别于其他一般护理的范畴，包括：亲情服务﹑责任服务﹑延续护理服务﹑水果茶歇服务﹑六个一服务等。为患者提供轻松就诊，特色住院护理服务。
以贴心的护理照护患者。贴心的护理能缓解患者住院的紧张心情，为患者创造亲切温馨的医疗环境，“贴心护理”诠释了老年医院全新的护理理念，蕴含着高标准的医疗服务规范。
以诚挚的态度对待老年患者。以真心实意﹑坦诚相待构建医护患之间相互信任的桥梁，诚挚才是桥梁的根基。把每一位患者当作朋友进行沟通，给予患者有效治疗，减轻患者的痛苦。诚挚打造和谐医患关系，营造和谐社会。
以关爱老年人，共筑健康梦为目标，延伸老年护理服务，以医院为圆点，各个社区﹑养老院为半径，满足不同老人的各种需求，就近患者﹑方便患者、尊重患者、关爱患者，切实做到以病人为中心的服务理念。
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